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排隊叫號系統(tǒng)方案
智能排隊系統(tǒng)管理平臺 解決方案 智能排隊系統(tǒng)管理平臺 1一. 簡介 3二. 系統(tǒng)概述 42.1系統(tǒng)架構(gòu)及原理 52.2系統(tǒng)功能特點 72.3系統(tǒng)優(yōu)勢 9三.系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品介紹 103.1概況 103.2 系統(tǒng)連接拓?fù)鋱D 103.3. 排隊取號設(shè)備 113.4通訊控制器 133.4.1有線式叫號系統(tǒng)轉(zhuǎn)換器 133.4.2無線信號發(fā)射器 143.5窗口顯示設(shè)備 143.5.1 單行5字窗口顯示屏 153.5.2 單行8字窗口屏 153.5.3 雙行8字窗口顯示屏 163.5.4 整體條形屏（通屏） 163.5.5 lED綜合窗口顯示屏 173.5.6 電視機(jī)/一體機(jī)顯示屏 173.6窗口交互設(shè)備 193.6.1柜臺呼叫器 193.6.1.1物理呼叫器 193.6.1.2軟件呼叫器 203.6.2評價器 213.6.2.1按鈕式評價器 213.6.2.2 10寸觸摸式評價器 223.6.2.3 14寸觸摸式評價器 24四.排隊系統(tǒng)軟件主要構(gòu)成及功能 264.1方便的排隊軟件管理功能 264.2數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計部分 274.3外部對接提供服務(wù)部分 28五.售后服務(wù)計劃 285.1 維護(hù)承諾： 285.2 保修期服務(wù)承諾 285.3 過保服務(wù)承諾 29.簡介 智能排隊叫號系統(tǒng)產(chǎn)品主要包括：智能排隊系統(tǒng)、窗口評價系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、信息廣告發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)院分診系統(tǒng)。公司秉承“客戶為主、服務(wù)至上、互利互惠、共創(chuàng)輝煌”的理念，為客戶提供多種定制化的系統(tǒng)功能，滿足客戶的各種特色化需求。 業(yè)務(wù)范圍涵蓋：醫(yī)療、稅務(wù)、民政、公安、社保、電力、銀行等各類單機(jī)及機(jī)構(gòu)。藍(lán)宗旗下的其它產(chǎn)品，諸如：窗口評價管理系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、Led顯示系統(tǒng)、窗口對講系統(tǒng)等產(chǎn)品，也分別在各個行業(yè)為客戶提供有力的服務(wù)，輔助客戶提高工作效率?；诳蛻粜枨?，忠于客戶滿意；我們一直在努力。面向未來，藍(lán)宗電子將繼續(xù)發(fā)揚“與時俱進(jìn)、科技創(chuàng)新、合作共贏、客戶滿意”的企業(yè)精神，＊＊首創(chuàng)“服務(wù)先于業(yè)務(wù)”的企業(yè)理念。力創(chuàng)大廳智能管理系統(tǒng)品牌。二. 系統(tǒng)概述本智能排隊評價管理系統(tǒng)不但能輕松應(yīng)用在應(yīng)用于電信、工商、稅務(wù)、公安、交通、銀行、電力、社保等普通人群密集的辦事大廳環(huán)境外；還能應(yīng)用在醫(yī)院、體檢中心等相對辦事大廳較復(fù)雜的排隊環(huán)境。 2.1系統(tǒng)功能（1）發(fā)號機(jī)可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票；（2）號票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。（3）號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)；（4）排隊票單設(shè)計也以所見即所得的方式提供。（5）系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；（6）具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)； 2.2系統(tǒng)優(yōu)勢 (1） 支持針對不同時間段設(shè)置可預(yù)約人數(shù)或可排隊人數(shù)；支持預(yù)約時分配。（2）具有優(yōu)先級概念，可以處理VIP、老年人等特殊等候者；（3）系統(tǒng)具備向其他應(yīng)用推送每個排隊。3.3. 排隊取號設(shè)備 排隊取號機(jī)描述：排隊取號機(jī)是解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境面設(shè)立的一款設(shè)備，主要包含排隊辦事大廳的以下功能：⑴進(jìn)行公民身份信息認(rèn)證取號功能⑵排隊號票打印功能⑶在線預(yù)約取號、離線預(yù)約驗證取號功能(4)在號票上顯示當(dāng)前辦理事項的等候人數(shù)、等候區(qū)域等功能(5)可實現(xiàn)展示大廳事項按鈕并進(jìn)行取號功能6)簡潔的設(shè)備外觀與專業(yè)美工設(shè)計的系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與品質(zhì)。 3.4.1有線式叫號系統(tǒng)轉(zhuǎn)換器 型號：UX-ZHQ供電方式：單獨220v供電通訊協(xié)議：RS485★ 簡介：（1）通信控制器與取號機(jī)通過RS232協(xié)議相連，與其它外設(shè)通過RS485協(xié)議相連，通過通訊控制器進(jìn)行通訊協(xié)議轉(zhuǎn)換；（2）通訊控制器與終端設(shè)備可以采用星型或總線方式進(jìn)行連接；（3）每臺通訊控制器可控制64個終端設(shè)備；3.4.2無線信號發(fā)射器 型號：UX-WZHQ通訊協(xié)議：RS485★ 簡介：（1）通信控制器與取號機(jī)通過RS232協(xié)議相連，與其它外設(shè)通過無線信號通訊，通過通訊控制器進(jìn)行通訊協(xié)議轉(zhuǎn)換；（2）通訊控制器與終端設(shè)備采用無線方式進(jìn)行通訊，頻率為433MHz；（3）每臺通訊控制器可控制64個終端設(shè)備；（4）采用FSK的調(diào)制方式，視距可靠傳輸距離可達(dá)500m；（5) 載頻 433 MHz，提供8個信道； (6）接口/信道速率：1200/2400/4800/9600/19200bps；（7）接口方式： RS-232、RS-485由用戶選擇；（8）收發(fā)一體，半雙工, 數(shù)據(jù)收發(fā)轉(zhuǎn)換自動完成，只要向接口收/發(fā)數(shù)據(jù)即可，轉(zhuǎn)換時間短；（9）數(shù)據(jù)透明傳輸，可傳輸較長的數(shù)據(jù)幀；（10）可用于點對點,點對多點,多點對點等多種通信組合方式；（11）自動過濾掉空中產(chǎn)生的假數(shù)據(jù)，長期使用可靠性好，故障率極低；（12）低功耗及休眠功能：功率100mw，接收電流<10mA，發(fā)射電流<100mA，休眠時(定制)電流<10uA；（13）供電： RS232/RS485：DC +4.5V~+5.5V；（14） 溫度：-25℃~+75℃； 3.5窗口顯示設(shè)備 窗口顯示設(shè)備描述：窗口顯示設(shè)備是用于展示辦事大廳窗口編號、實時業(yè)務(wù)名稱、實時窗口狀態(tài)的一款設(shè)備，主要功能如下：（1）顯示辦事大廳窗口編號（2）顯示辦事大廳窗口業(yè)務(wù)名稱（可動態(tài)顯示）（3）可實時展示當(dāng)前被叫號碼、正在辦理**號、暫停辦理等窗口實時動態(tài)信息（4）可實時顯示大廳窗口實時動態(tài)信息（當(dāng)前號票值、暫停服務(wù)、歡迎光臨、正在為**服務(wù)……）（5）可根據(jù)大廳需求，以友好的界面在多媒體液晶屏上顯示企事業(yè)宣傳信息（6）可單行、單列、多行、多列顯示窗口當(dāng)前動態(tài)信息（7）可顯示當(dāng)前窗口辦理事項的實時等候人數(shù)（需要整體條形屏、多媒體液晶窗口屏、電視機(jī)等設(shè)備配合使用） 3.6窗口交互設(shè)備 設(shè)備描述：窗口交互設(shè)備主要由評價器（按鍵式評價器、多媒體評價器）、柜員呼叫器、音視頻錄入設(shè)備組成。3.6.1柜臺呼叫器 型號UX-CALL部件尺寸120mm×85mm×18mm顯示器6位液晶顯示字符尺寸9.5mm×7.3mm排隊序號顯示4位等候人數(shù)顯示2位電源電源：DC12V，集中供電重量180g 型號UX-WCALL（無線）部件尺寸130mm×85mm×35mm顯示器6位液晶顯示字符尺寸9.5mm×7.3mm排隊序號顯示4位等候人數(shù)顯示2位表面工藝噴塑電源電源：DC12V，集中供電重量180g特性：使用流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”——客戶按鍵進(jìn)行評價。1、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺工作人員按動“結(jié)束”鍵后自動語音提示“請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。2、只有當(dāng)“謝謝”鍵被觸動 10 秒鐘內(nèi)，評價信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計。3、按動“一米線”鍵后自動語音提示：“請下一位顧客在一米線外等候”。4、可與排隊系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)排隊機(jī)與評價器同時在一個營業(yè)網(wǎng)點安裝時，排隊機(jī)中操作器與評價控制器合二為一，有利于柜臺的空間利用。 3.6.1.2軟件呼叫器 簡介：§利用用戶原有的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通過安裝虛擬呼叫軟件,可在計算機(jī)屏幕上產(chǎn)生一個模擬呼叫器?！焯摂M操作器通過鍵盤或鼠標(biāo)來操作，其操作方法與物,理操作器相同?！炀邆湮锢砗艚衅魉械墓δ?，升級方便。呼叫操作終端功能：呼叫操作終端分為物理操作終端和虛擬操作終端，主要是工作人員用來實現(xiàn)呼叫顧客辦理業(yè)務(wù)的一種設(shè)備。每個呼叫終端都具有唯一的地址，與柜臺號一一對應(yīng)，通過系統(tǒng)設(shè)置，可以采用多種方式實現(xiàn)員工登錄，以適應(yīng)不同環(huán)境下的員工考核管理模式。（1）六位號碼顯示：工作時，前二位顯示等候人數(shù)，后四位顯示當(dāng)前呼叫號碼。（2）配置靈活：根據(jù)實際情況，物理呼叫終端（硬件，放在柜臺上）和虛擬呼叫終端（軟件，安裝在電腦中）可靈活配置，實現(xiàn)相同的功能。（3）登錄功能：工作開始前，員工按登陸鍵進(jìn)行系統(tǒng)登錄。根據(jù)管理的需要，選擇合適的登陸模式（自動登錄或者工號登錄）。（4）暫停功能：工作人員臨時離開，按暫停鍵可臨時退出系統(tǒng)，此時，該柜臺顯示屏顯示“暫停服務(wù)”。（5）順序呼叫：正常呼叫顧客辦理業(yè)務(wù)。（6）重呼功能：如果顧客沒有及時響應(yīng)，按此鍵多次進(jìn)行呼叫。（7）選擇呼叫功能：碰到緊急或需要特殊照顧者，用此功能可實時呼叫該顧客的號碼。（8）轉(zhuǎn)移功能：如果顧客拿錯業(yè)務(wù)號票或辦完該業(yè)務(wù)后需要轉(zhuǎn)到其它業(yè)務(wù)，利用此功能可靈活調(diào)度，無須重新取號排隊。（9）清屏功能：清除錯誤的輸入。（10）同時具有評價控制器功能（11）配合評價器和窗口顯示屏可以實時展示窗口動態(tài)信息（例如叫號、暫停）（12）在軟件呼叫器的配合下，可以實現(xiàn)順呼、重呼、暫停、恢復(fù)服務(wù)功能，且可觸發(fā)評價進(jìn)行展示職員工號、姓名、照片以及座右銘等信息（13）使用我公司軟件呼叫器可實現(xiàn)選號重呼，即對＊近15個已取號且過號的用戶進(jìn)行選擇性重呼（主要針對老年人）。 3.6.2評價器3.6.2.1按鈕式評價器評價器圖片UXPJ-WA/UAUXPJ-WE/UE 型號：UXPJ—WA/UA 規(guī)格：4鍵 顯示器：液晶顯示接口：網(wǎng)口/USB接口 字符尺寸：9.5mm×7.3mm 供電電壓：直流12V 部件尺寸：116mm×105mm×140mm 型號：UX-WE/UE規(guī)格：4按鍵顯示器：液晶顯示；接口：網(wǎng)口/USB接口供電電壓：直流5V；顏色：面板顏色可以定做部件尺寸：185mm*137mm*98mm 主要功能：1、插入式柜員卡可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名及 辦理的業(yè)務(wù)等2、可根據(jù)需求設(shè)定評價等級的種類和數(shù)量，通常分為：非常滿意、滿意、一般、不滿意 3、在一個業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，語音將自動提示顧客進(jìn)行評價4、強行評價 5、小液晶顯示可顯示評級結(jié)果 6、防止重復(fù)及惡意評價行為，設(shè)置簡便 7、遠(yuǎn)程控制管理功能強大 8、報警功能通過短信貓及時通知給相關(guān)崗位 規(guī)格參數(shù)： 基本性能型號UX-CM10L操作系統(tǒng)Android 6.0以上芯片方案四核,Cortex A7RAM1GB內(nèi)置存儲器8GB觸摸屏10點電容式觸摸屏視頻格式MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持＊大1920x1080p音頻格式MP3/WMA/AAC etc.圖片格式j(luò)pegOSD 語言中英文等多語言O(shè)SD操作屏幕參數(shù)屏幕尺寸10.1英寸屏幕分辨率1280*800屏幕色彩16.7M對比度800亮度250cd/m2屏幕比例16:10主要功能無線網(wǎng)絡(luò)支持wifi無線 802.11b/g/n藍(lán)牙藍(lán)牙4.0以太網(wǎng)外接RJ45轉(zhuǎn)換盒(可選功能）接口USB HostUSB 2.0 HostMicro USBMicro USB OTGTF cardTF卡,(支持＊大 32GB)HDMIHDMI output電源插孔DC 電源輸入耳機(jī)插座3.5mm耳機(jī)接口適配器電源適配器 5V/2A其他參數(shù)及配件產(chǎn)品尺寸243 mm *170mm *11.7mm(L*H*W)產(chǎn)品顏色白色產(chǎn)品重量620g 3.6.2.3 14寸觸摸式評價器 基本性能型號UX-14PL操作系統(tǒng)Android 4.0以上芯片方案四核,Cortex A9RAM1GB內(nèi)置存儲器8GB觸摸屏10點電容式觸摸屏視頻格式MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持＊大 1920x1080p音頻格式MP3/WMA/AAC etc.圖片格式j(luò)peg麥克風(fēng)支持OSD 語言中英文等多語言O(shè)SD操作工作溫度0--40度屏幕參數(shù)屏幕尺寸14英寸屏幕分辨率1920*1080屏幕材質(zhì)IPS屏屏幕色彩16.7M對比度700亮度250cd/m2屏幕比例16:9主要功能無線網(wǎng)絡(luò)支持wifi無線 802.11b/g/n藍(lán)牙藍(lán)牙4.0以太網(wǎng)外接RJ45轉(zhuǎn)換盒(可選功能）接口USB HostUSB 2.0 HostMicro USBMicro USB OTGTF cardTF卡,(支持＊大 32GB)HDMIHDMI output電源插孔DC 電源輸入耳機(jī)插座3.5mm耳機(jī)接口適配器電源適配器 12V/3A其他參數(shù)及配件產(chǎn)品尺寸343 mm *220mm *25mm(L*H*W)產(chǎn)品顏色黑色功能特點：1、外形精致、美觀，采用流線型外觀設(shè)計，符合人體工學(xué)；2、可動態(tài)顯示單位信息，如宣傳語、LOGO，名稱等信息；3、員工登陸后即可顯示照片、工號、姓名，方便快捷，省去了更換紙質(zhì)員工卡，提升了工作效率；4、液晶觸摸屏設(shè)計,美觀大方；5、內(nèi)置高保真音箱，音質(zhì)清晰、洪亮；6、評價語音包含常規(guī)提示音語句：具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優(yōu)美。7、強大的報表和歷史查詢功能，以EXCEL 表格形式導(dǎo)出；8、評價常用組合，四種評價級：“非常滿意”“滿意”、“一般”、“不滿意”；9、利用評價器的內(nèi)置喇叭對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航。例如：顧客過來時語音提示“歡迎光臨”，顧客辦完事情后語音提示“請您對我的工作進(jìn)行評價”，顧客按下評價結(jié)果以后語音提示“ 謝謝評價 ”。10、與我公司排隊系統(tǒng)可以無縫對接，便于查詢管理統(tǒng)計信息11、 WIFI無線連接 12、顯示當(dāng)前窗口實時叫號、暫停、員工信息（多媒體評價器）。13、在評價器軟件上可實現(xiàn)展示企事業(yè)單位的辦事流程查詢和公告信息查詢功能14、通過評價器可實現(xiàn)錄音功能并存于服務(wù)器（需定制）。15、通過評價器攝像頭可實現(xiàn)視頻錄像功能并存于服務(wù)器（需定制）。 -
LED顯示屏項目解決方案
項目背景LED大屏幕系統(tǒng)構(gòu)成整個LED大屏幕系統(tǒng)，以微型計算機(jī)（PC）為控制中心，通過傳輸實現(xiàn)屏幕內(nèi)容的播放。不論是電腦制作平面廣告，或者是外圍設(shè)備播放的視頻內(nèi)容，都可以及時地顯示在ＬＥＤ顯示屏上。屏幕控制器采用的硬件，使監(jiān)視器上的像元和大屏幕上的圖像。按照結(jié)構(gòu)方式的不同，LED大屏幕系統(tǒng)可以劃分為顯示屏體，控制計算機(jī)、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件、屏幕控制器、外圍音視頻設(shè)備，配電系統(tǒng)，固定框架等幾個部分。各部分的關(guān)系如下圖所示。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的各項功能如下：視頻播出方式通過多媒體視頻控制技術(shù)和VGA同步技術(shù)，可以方便地將多種形式的視頻信息源引入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如廣播電視和衛(wèi)星電視信號、攝像視頻信號、錄像機(jī)VCD視頻信號、計算機(jī)動畫信息等，因而可以實現(xiàn)下列功能：支持VGA顯示，顯示各種計算機(jī)信息、圖形、圖像實現(xiàn)VGA/VIDEO信號轉(zhuǎn)換，主畫面兩側(cè)或左右單側(cè)均能插播時鐘及其它圖象或文字支持各種輸入方式：VGA/SVGA/XGA/SXGA/VSGA（1680×1024）和SDI輸入支持高清晰度信號輸入：1080i×720P實時顯示真彩色視頻圖像，實現(xiàn)現(xiàn)場轉(zhuǎn)播，播放背景畫面、廣告宣傳畫面等功能轉(zhuǎn)播廣播電視、衛(wèi)星電視及有線電視信號電視、攝像、影碟等視頻信號的即時播放（VCR、VCD、DVD、LD）支持PAL、NTSC等各種制式、支持HDTV具有電視畫面上疊加文字信息，全景、特寫、慢鏡頭、動畫、靜態(tài)圖片、特技等效果的實時編輯和播放（需另外配置非線性編輯設(shè)備）配有音視頻切換矩陣，可在多路視頻輸入時任意選擇其中一路播放。可滿足文藝表演的使用要求，并靈活輸入和播出多種信息。計算機(jī)播出方式顯示各種計算機(jī)信息、圖形、圖像播出系統(tǒng)配有多媒體軟件，可以靈活輸入及播出多種信息有多種中文、西文字主要時新聞的編輯與播放，并有多種字體供選擇重要通告的即時發(fā)布廣告信息的播放等（4）．屏體的安裝a.框架安裝結(jié)束后，進(jìn)行屏體的安裝：b.模塊的安裝、固定； (保證定位的精度、連接的強度)c.模塊的連接； d.信號線的連接； e.配電箱的安裝．f..建立安全獎罰制度，開展多種形式的安全教育活動5． 施工期保證計劃1)嚴(yán)格履行工程合同：嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)先制訂好的施工進(jìn)度計劃；2)施工現(xiàn)場留有工程負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)監(jiān)控工程進(jìn)度；3)確保同甲方溝通聯(lián)絡(luò)順暢，便于解決突發(fā)事件和臨時緊急事件：4)同甲方、工程監(jiān)管方關(guān)系融洽，緊密合作。5)根據(jù)施工總體進(jìn)度作出分部具體施工進(jìn)度計劃表。并通過編制網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖來控制施工進(jìn)度，控制網(wǎng)絡(luò)計劃節(jié)點的準(zhǔn)時完成。6)合理安排施工進(jìn)度與作業(yè)計劃，均衡安排勞動力，提高施工效率。2、顯示屏安裝措施2.1配電系統(tǒng)安裝嚴(yán)格地按操作規(guī)范進(jìn)行安裝，切斷動力供電，確保安裝人員的人身安全，裝配嚴(yán)格按照設(shè)計要求實施，安裝完畢后，必須進(jìn)行必要的安全檢查。2.2單元板結(jié)構(gòu)安裝步驟2.2.1 首先檢查框架的加工和安裝是否滿足設(shè)計要求；2.2.2其次檢查框架結(jié)構(gòu)的垂直度，確定安裝的水平基準(zhǔn)；2.2.3將顯示板從＊底層開始，一層一層地往上安裝；2.2.4連接箱體電源線；2.2.5連接單元板間的信號光纖。3．工程生產(chǎn)及安裝計劃進(jìn)度具體時間安排如下（單位：15天;每格代表1.5天）1234 56 7 8 910 采購時間生產(chǎn)時間運輸時間工程安裝時間配電、布線框架施工屏體安裝現(xiàn)場調(diào)試施工總周期4．質(zhì)量管理計劃4.1資料控制本項目部在工程施工中對如下文件資料控制和運作：施工管理資料和各個系統(tǒng)安裝調(diào)試記錄資料，做到有據(jù)可察。4.2施工過程各階段質(zhì)量控制認(rèn)真、友好的做好與用戶方進(jìn)行必要的信息交流工作，虛心聽取用戶的意見和建議，盡＊大的可能滿足用戶的需求；積極配合用戶的管理工作，保證在友好的氣氛中完成工程的全部施工項目。嚴(yán)格遵守施工工地的總體要求，接收總包方的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與管理，積極配合協(xié)作單位共同做好本工程，尊重現(xiàn)場的管理人員，執(zhí)行現(xiàn)場統(tǒng)一的管理和規(guī)定的施工進(jìn)度計劃，按時保質(zhì)的交付甲方優(yōu)質(zhì)合格的工程產(chǎn)品。施工人員嚴(yán)格、慎密地做好施工現(xiàn)場的勘察工作。根據(jù)現(xiàn)場的實際情況合理進(jìn)行布線結(jié)構(gòu)設(shè)計；結(jié)構(gòu)施工人員必須保證結(jié)構(gòu)的工藝，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進(jìn)行施工，不得隨意更改原有的設(shè)計方案。做到安全施工、環(huán)保施工。制定合理可行的工程進(jìn)度計劃，該計劃所制定的安裝執(zhí)行進(jìn)度、節(jié)點時間將與合同執(zhí)行計劃進(jìn)度控制內(nèi)容、節(jié)點時間保持一致，具備合理性、可行性，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報送用戶。售后服務(wù)1 產(chǎn)品保修：包括模塊在內(nèi)的整個系統(tǒng)免費上門保修壹年，并負(fù)責(zé)顯示屏的終身維護(hù)；保修期過后，只收取需更換的元器件、零配件的材料費和上門費；只要顯示屏出現(xiàn)故障，在接到用戶的維護(hù)電話后，維修工程部的技術(shù)人員都將24小時內(nèi)在奔赴現(xiàn)場，及時排除故障。2 關(guān)于服務(wù)響應(yīng)性：（1）故障響應(yīng)時間： LED大屏幕顯示系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在接到用戶的報修通知后，維護(hù)技術(shù)人員將在 48 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時排除故障。（2）技術(shù)培訓(xùn)響應(yīng)：A、LED大屏幕顯示系統(tǒng)安裝時（或完成后），技術(shù)人員將免費為用戶培訓(xùn)管理人員，并確保其能使用并管理整套LED大屏幕顯示系統(tǒng)；同時，免費為用戶培訓(xùn)操作人員，并確保其能熟練操作LED大屏幕顯示系統(tǒng)。B、當(dāng)用戶的LED大屏幕顯示系統(tǒng)的管理人員和操作人員還不熟悉軟件的使用和顯示內(nèi)容的編輯時，免費為用戶編輯豐富多彩的顯示內(nèi)容。3、培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是訓(xùn)練系統(tǒng)操作員。通過訓(xùn)練后便他們能夠熟練的操作本系統(tǒng)，并能處理一些基本故障。培訓(xùn)分兩個階段進(jìn)行。培訓(xùn)的兩個階段分別為:3.1基礎(chǔ)培訓(xùn)這項培訓(xùn)在生產(chǎn)廠內(nèi)的培訓(xùn)中心進(jìn)行，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:·計算機(jī)基礎(chǔ)知識·LED顯示屏基本工作原理·屏幕節(jié)目制作?！は到y(tǒng)的日常維護(hù)與安全注意事項 -
智能會議系統(tǒng)解決方案
上海優(yōu)顯電子科技有限公司智能會議系統(tǒng)解決方案一·背景多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)由于很多的信息需要同時通知散落在各個辦公區(qū)域和企業(yè)的員工，傳統(tǒng)的小黑板必須寫完一個寫一個，時間有很大的滯后，而如果張貼海報，不僅大型打印設(shè)備很昂貴，其他費用也不少，并且工作量相當(dāng)大。因此，有人設(shè)計了通過大型顯示設(shè)備，利用計算機(jī)制作要發(fā)布的內(nèi)容，從網(wǎng)絡(luò)適時發(fā)布。它的好處是信息可以同時發(fā)布，并且發(fā)布時間可以根據(jù)內(nèi)容的重要性進(jìn)行調(diào)整和控制。系統(tǒng)概述通過多媒體和HDMI同步技術(shù)，將多種形式的視頻信息源，引入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以計算機(jī)為控制和處理中心，將節(jié)目的制作、編排、播放等各項功能有機(jī)的結(jié)合在一起，實現(xiàn)圖文信息發(fā)布、廣告、視頻圖像的播放、信息查詢等。系統(tǒng)采用簡單易用，基于網(wǎng)絡(luò)平臺，采用分布式區(qū)域管理，可以有效整合各種多媒體資源，實現(xiàn)按需求發(fā)布二、針對不同職能區(qū)域，信息發(fā)布系統(tǒng)能做什么？1、各辦公樓大廳：各分廠辦公樓大廳放置LED全彩屏信息發(fā)布終端，用來發(fā)布企業(yè)信息、歡迎辭、導(dǎo)航導(dǎo)引、宣傳文化、會議直播樹立形象。2、入口大廳放置觸摸查詢一體機(jī)用為廠區(qū)各種業(yè)務(wù)信息、企業(yè)文化、生產(chǎn)、操作流程等相關(guān)信息。3、辦公室門口： 在此區(qū)域放置32寸LED顯示屏，可以通過多媒體系統(tǒng)發(fā)布一些通知信息、會議信息等信息，在這些區(qū)域都沒有使用的情況下，可以播放一些信息發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容。4 、接待室應(yīng)用： 在此區(qū)域放置32寸LCD顯示屏，發(fā)布系統(tǒng)將＊新產(chǎn)品信息、企業(yè)宣傳廣告、企業(yè)新聞標(biāo)志信息等介展現(xiàn)在展廳、讓企業(yè)文化和產(chǎn)品更多的備受關(guān)注。5、食堂應(yīng)用 放置LED雙基色顯示屏，發(fā)布價目標(biāo)、各色菜系介紹等, 6、電梯廳的應(yīng)用：在電梯廳放置22寸LED液晶電視作為顯示終端，配置優(yōu)顯信息發(fā)布終端，用來發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布企業(yè)公告通知、企業(yè)文化宣傳、樓層導(dǎo)航導(dǎo)引、娛樂信息、宣傳視頻等信息二、會議預(yù)定系統(tǒng)說明在組織機(jī)構(gòu)中，會議預(yù)訂者往往存在這樣的疑惑：我急需會議室的時候，為什么總找不到合適的辦公室；為什么我要走遍辦公室的每一處去尋找臨時舉行會議的地方；為什么我要打擾別人工作來查詢會議室能不能用等一系列問題。傳統(tǒng)的會議預(yù)約安排全部依賴人工的上傳下達(dá)，還需要協(xié)調(diào)其他部門，對會議資源的使用進(jìn)行安排，沒有一套有效的對人、對時間、對資源、對過程的可記錄管理，導(dǎo)致整個會議程序預(yù)定復(fù)雜、手續(xù)繁瑣、響應(yīng)時間長、效率低，所以上述的一些疑惑就會出現(xiàn)。1.2 會議管理趨勢填寫會議室申請信息：會議室預(yù)約申請五、系統(tǒng)部署3.1.系統(tǒng)架構(gòu)會議室門口安裝一臺顯示器和播放器，播放器和顯示器之間用HDMI或VGA線連接，播放器網(wǎng)口插入網(wǎng)線設(shè)置好IP地址連入服務(wù)器。方案實施1、項目實施1.1項目實施為提高效率，保證工程質(zhì)量，加快建設(shè)精讀，施工前需要對工程做周密的計劃與安排，我們根據(jù)以往大量項目的經(jīng)驗，有以下施工建議：工程前提條件準(zhǔn)備：1. 顯示屏安裝位置：根據(jù)不同的功能要求，信息發(fā)布顯示屏安裝一般在中心位置1.8-2米左右，多采用壁掛或者懸掛方式；2. 播放終端安裝位置，通常裝設(shè)于電視機(jī)背面，掛墻安裝，也可以安裝于吊頂內(nèi)，注意預(yù)留檢修孔，這樣便于安裝和檢修；3. 顯示器與播放終端之間的距離：HDMI線不超過10米，VGA線傳輸距離不超過15米，網(wǎng)線線傳輸距離＊大不超過100米；4. 核心服務(wù)器： 機(jī)房管理服務(wù)器、下載服務(wù)器以及用戶編輯工作站均已按照要求的數(shù)量及配置參數(shù)準(zhǔn)備完畢，并確保所有硬件設(shè)備能夠正常使用。5. 服務(wù)器所需系統(tǒng)、軟件已安裝完畢；服務(wù)器需具備固定IP一個并確保網(wǎng)絡(luò)暢通；用戶編輯工作站確保系統(tǒng)正常使用以及網(wǎng)絡(luò)保持暢通。服務(wù)器所需系統(tǒng)：Windows 2000/2003/XP用戶編輯工作站：Windows XP/Win76. 網(wǎng)絡(luò)連通，電源到位；7. 線材選型：掛墻安裝通常采用HDMI高清線；吊頂安裝通常采用3+4芯的VGA線，網(wǎng)絡(luò)線一般采用5類或六類線。8. 特別注意：播放終端安裝之前，一定要完成IP地址配置，否則將可能導(dǎo)致重新安裝，造成工程延誤；工程實施檔案的建立1.建立工程檔案，主要記錄：IP地址、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、運行記錄、設(shè)備型號、安裝日期等工程檔案；2.實施完畢后用戶方簽署項目實施單；設(shè)備安裝安裝方式1. 掛墻式安裝——將播放盒裝設(shè)于顯示設(shè)備后面，可采用強力工業(yè)膠固定，方便設(shè)備安裝和維護(hù)，但是需要注意美觀；2. 吊頂式安裝——將播放盒安裝在吊頂當(dāng)中，整體美觀，但是線路需要穿管，設(shè)備維護(hù)相對繁瑣，必須在附近預(yù)留檢修孔；優(yōu)顯工程實施參考圖（一） 播放終端掛墻安裝（推薦）優(yōu)顯工程實施參考圖（二） 播放終端吊頂安技術(shù)培訓(xùn)為了保證我公司為買方所提供的設(shè)備，在運行操作中始終處于可靠、良好的工作狀態(tài)，我公司將就合同設(shè)備的設(shè)計、制造、軟件編制、安裝調(diào)試技術(shù)指導(dǎo)、操作、維護(hù)保養(yǎng)向買方及買方派人員提供講課、講座、示范、操作和指導(dǎo)等技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行上崗考核。技術(shù)培訓(xùn)工作是我公司對買方技術(shù)服務(wù)的重要內(nèi)容。操作使用培訓(xùn)操作使用培訓(xùn)系指滿足操作員和一般維護(hù)人員對系統(tǒng)軟件所提供功能的使用方法的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：1.操作步驟和使用方法2.系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)、原理及功能3.軟件結(jié)構(gòu)及功能4.編輯工具軟件的使用方法5.應(yīng)用軟件的安裝方法維護(hù)培訓(xùn)我公司將為買方工程技術(shù)人員提供軟件日常維護(hù)方法的培訓(xùn)，以保證買方工程技術(shù)人員能夠?qū)ξ曳教峁┑南到y(tǒng)進(jìn)行一般故障處理工作。培訓(xùn)內(nèi)容如下：1.軟件常見故障的修復(fù)方法2.軟件安裝培訓(xùn)3.使用維護(hù)培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)1.培訓(xùn)對象：買方單位的安裝、運行、檢修和維護(hù)人員2.培訓(xùn)時間：設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場安裝調(diào)試階段，隨實際工程進(jìn)度進(jìn)行培訓(xùn)。3.培訓(xùn)地點：買方提供場所培訓(xùn)內(nèi)容：1.軟件調(diào)試、修改方法和要點2.系統(tǒng)的使用、維護(hù)方法3.系統(tǒng)的檢查、測試、故障查找及排除方法7.2售后服務(wù)計劃咨詢服務(wù)1.免費咨詢：服務(wù)響應(yīng)時間1.公司為用戶提供7X24小時專業(yè)服務(wù)：2.一級故障：現(xiàn)有的系統(tǒng)停機(jī)，造成用戶無法提供正常的業(yè)務(wù)服務(wù)。技術(shù)支持中心收到用戶請后，響應(yīng)時間不超過8小時。3.服務(wù)方式包括電話支持、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程接入診斷、在線軟件升級等。 -
娛樂展廳系統(tǒng)解決方案
第一章 綜述隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的不斷提高，人們社會活動的頻繁性和廣闊性也在不斷提高。隨之而來的則是整個社會對財產(chǎn)安全和人身安全的更高要求，高清監(jiān)控系統(tǒng)開始應(yīng)用于公共安全保障領(lǐng)域。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，作為整個系統(tǒng)的終端顯示部分，大屏幕的綜合要求也在逐步提高，從顯示單元的視覺效果到顯示畫面的清晰度都有了日新月異的變化。目前，液晶拼接廣泛應(yīng)用于企事業(yè)單位的展示廳、平安城市指揮中心、鐵路（地鐵）、港口、碼頭監(jiān)視系統(tǒng)、智能交通管理監(jiān)控中心、國防或軍事監(jiān)視系統(tǒng)、電力調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、大型廠礦監(jiān)控系統(tǒng)、金融管理監(jiān)控系統(tǒng)、電視臺或大型演播中心監(jiān)視幕墻、大型演出場所背景幕墻、視頻會議，以及酒吧、機(jī)場、學(xué)校、碼頭、銀行和電信營業(yè)大廳等。第二章 系統(tǒng)需求分析及方案確定1. 液晶拼接大屏幕系統(tǒng)的性能要求針對安防監(jiān)控領(lǐng)域所，作為終端顯示的電視墻載體主要是LCD液晶拼接和DLP大屏幕拼接。在綜合監(jiān)控大廳，我們要實時觀看不同機(jī)位的監(jiān)控畫面，并可能隨時回放監(jiān)控錄像，重點部分放大觀看，隨時進(jìn)行各種圖形對比。要實現(xiàn)這個功能，選用的大屏幕電視墻則必須滿足如下要求：(2).各種顯示終端對比在目前技術(shù)水平下，視頻顯示領(lǐng)域常用的視頻顯示系統(tǒng)主要采用以下幾種顯示終端：LED電子屏幕 應(yīng)用領(lǐng)域：主要應(yīng)用于戶外大屏幕顯示優(yōu)點： 高亮度，適合大尺寸戶外拼接不足： 無法做到高清畫質(zhì)，不適合戶內(nèi)使用液晶拼接屏幕應(yīng)用領(lǐng)域：主要應(yīng)用于室內(nèi)視頻顯示場所優(yōu)點： 低功耗、重量輕，色彩鮮艷、壽命長，無輻射，亮度均勻，耐久工作不足： 不能做到完全無縫拼接，單有成熟的窄邊（11mm）和超窄邊（3.75mm）方案5. 55精彩視界液晶拼接單元規(guī)格簡介5.1產(chǎn)品優(yōu)勢：高清晰度：液晶拼接墻采用液晶顯示面板，高分辨設(shè)計，整屏＊高可以1920*M*1080*N的方式為客戶提供一個超高分辨率、超大顯示面積的液晶顯示大屏幕。高對比度：液晶LED拼接單元具有＊高達(dá)3000:1的對比度，對于圖像的清晰度、細(xì)節(jié)表現(xiàn)、灰度層次等表現(xiàn)都達(dá)到了質(zhì)的升華55寸LED背光超窄邊拼接單元技術(shù)參數(shù)型號UXAN-550ENL類型項目參數(shù)液晶面板屏幕對角線尺寸55”＊大分辨率1920x1080像素間距(mm)0.630×0.630mm有效顯示區(qū)域(mm)1209.6.×680.4mm液晶類型顯示色彩亮度500cd/㎡對比度1400:1視角(上/下/左/右)89°/89°/89°/89°總拼縫尺寸（mm）3.5mm響應(yīng)時間8ms顯示模式16:9功能特點OSD菜單有菜單語言中文、 英文3D梳狀濾波有數(shù)碼降噪TNR降噪信號緩沖有控制方式PC軟件環(huán)路控制（RJ45）或外接遙控接口（RJ45）（可選）散熱方式內(nèi)置工業(yè)級風(fēng)扇，智能溫控系統(tǒng)視頻制式PAL/NTSC /SECAM信號接口復(fù)合視頻輸入/輸出1 路(BNC×1)輸入1路 (BNC×1)環(huán)通輸出 1Vp-p 75ΩDVI輸入1路DVI輸入HDMI輸入1路HDMI輸入VGA信號輸入1路（D-15針RGB）輸入RS232輸入/輸出（拼接控制接口）1路RS232（RJ45×1)輸入2路RS232（RJ45×1)環(huán)通輸出遙控接口1路ISP（外接遙控器接口RJ45×1）（可選）電氣功耗電源AC100～240V 50/60Hz＊大功耗≤320W待機(jī)功耗≤3W使用相關(guān)工作環(huán)境溫度0℃～50℃工作環(huán)境相對濕度20%～80%外殼材質(zhì)SPCC重量約36kg外形尺寸（寬×高×深mm）1215.3x686.1mm安裝方式嵌入式（組合幕墻安裝方式）、壁掛式 5.4 UXAN-550PNL產(chǎn)品圖和安裝尺寸圖:外置多屏拼接圖像處理器參數(shù)：輸入卡選項輸入＊高分辨率3840X2400輸入支持的＊大分辨率為3840X2400像素，向下兼容所有標(biāo)準(zhǔn)分辨率，包括模擬視頻信號（720X576/720X480）、計算機(jī)的常見分辨率（2560X1600/1920X1200/1600X1200/1440X900/1280X720/1024X768等）以及高清電視的分辨率1080P、720P等。CVBS模擬視頻輸入信號格式物理接口＊高分辨率1920X1080阻抗75ΩVGA模擬視頻輸入信號格式RGB物理接口＊高分辨率1920X1200標(biāo)稱電平HDMI數(shù)字視頻輸入信號格式HDMI物理接口HDMI ＊高分辨率1920X1200HDCP支持＊大數(shù)據(jù)速率4.95GbpsDVI雙鏈路輸入信號格式DVI1.0規(guī)范中的DVI-D全數(shù)字T.M.D.S.信號物理接口24+5針/DVI-I/母接頭(僅接收DVI-D信號）＊高分辨率1920X1080（需配備＊高分辨率輸入卡）DVI高清視頻輸入＊高分辨率1920X1080IP網(wǎng)絡(luò)解碼輸入＊高分辨率1920X1200物理接口RJ45/母接口傳輸介質(zhì)CAT-5或CAT-6 STP/UTPSDI高清視頻輸入信號格式SD/HD-SDI SMPTE 259M/292M＊高分辨率1920X1200物理接口BNC/母接口阻抗75Ω雙絞線視頻輸入信號格式雙絞線差分信號物理接口RJ45/母接口＊高分辨率1920X1200色彩深度32Bit/像素＊大輸入距離100米，1920X1200@60Hz（推薦使用CAT-6 STP/UTP)高清色差分量YPbPr輸入信號格式高清色差分量EIA-770.2-A＊高分辨率1920X1200物理接口RCAx3/母接口阻抗75Ω輸出選項輸出＊高分辨率1920X1200DVI-I數(shù)字信號輸出信號格式DVI1.0規(guī)范中的DVI-I信號（可通過轉(zhuǎn)接頭輸出VGA信號）物理接口24+5針/DVI-I/母接頭＊高分辨率1920X1200阻抗50Ω色彩深度32Bit/像素信號電平T.M.D.S.2.9V~3.3V＊大輸出距離25米，在1920X1200@50Hz（推薦使用認(rèn)證過的DVI專用線材）雙絞線視頻輸出信號格式雙絞線差分信號物理接口RJ45/母接口＊高分辨率1920X1200色彩深度32Bit/像素＊大輸入距離100米，1920X1200@60Hz（推薦使用CAT-6 STP/UTP) 第三章 系統(tǒng)方案設(shè)計根據(jù)上面的需求分析，下面將從系統(tǒng)的組成、結(jié)構(gòu)兩方面分別進(jìn)行設(shè)計闡述。1. 系統(tǒng)組成該系統(tǒng)都主要由以下幾部分組成：(1) 數(shù)控沖壓冷軋鋼板落地支架(2) 55寸LED超窄邊液晶拼接顯示單元，4x8拼接(3) LED字幕屏（選項）(4）拼接圖像處理器(信號控制平臺，切換矩陣）(5) 控制管理應(yīng)用軟件包(6) 控制電腦(7) 各種線材2. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖55寸4x8超窄邊拼接效果圖3.系統(tǒng)配置及功能說明(1) 55寸DID液晶拼接單元定制落地落地支架* 產(chǎn)品采用鋁型材框架或SPCC優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板結(jié)構(gòu)。* 表面噴粉烤漆處理，可按客戶要求噴各種顏色柜體及定制各類非標(biāo)產(chǎn)品。* 組合式設(shè)計，產(chǎn)品提供安裝圖紙示意圖，可對照圖紙順序裝配，易于拆卸與安裝。* 支架結(jié)構(gòu)牢固，可承重2000KG力，安全可靠。* 支架配有可調(diào)掛鉤裝置，可上、下、左、右、前、后微調(diào)，拼接平整，確保拼接無縫、美觀大方。* 產(chǎn)品可左右包邊，所用材料為鍍鋅板表面噴粉，包邊與支架形成一體。* 可根據(jù)現(xiàn)場需求提供設(shè)計方案，可提供安裝技術(shù)支持。(2) 液晶拼接顯示單元55寸LED超窄邊4x8拼接屏作為大屏幕顯示系統(tǒng)的顯示單元，不但能夠直接輸入多種信號，還可以通過圖像處理系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像的任意縮放，配合信號切換可以實現(xiàn)多路信號的同時輸入并可任意選擇信號在大屏幕上任一單屏的顯示。全中文控制軟件，不但具有強大的顯示控制功能和簡易直觀的操作界面，而且還具有獨特的圖像拼接自動調(diào)整功能。系統(tǒng)控制主機(jī)通過RS-232或其它方式與幕墻實行通信，可實現(xiàn)對幕墻系統(tǒng)信號和各種相關(guān)功能的具體控制，具有操作簡單方便、適用性強等特點。本項目所采用的大屏幕顯示系統(tǒng)除具備優(yōu)良的顯示特性，高亮度、對比度、高分辨率、寬視角、亮度及色彩均勻外，更具備能夠長期連續(xù)7x24小時365天、安全穩(wěn)定運行的特性，同時為降低日常維護(hù)和維修對資金和時間的浪費，該顯示系統(tǒng)滿足“維護(hù)簡便、無耗材”的要求。4.系統(tǒng)配置表155寸超窄邊拼接液晶單元4x855寸超窄邊拼接液晶單元拼接邊縫3.5mm，分辨率：1920x1080亮度700cd/㎡ 對比度3500：1可視角度 178°/178° 尺寸：1215.3X686.1mm套325外置拼接處理器輸入：18路AV,4路VGA;輸出：32路DVI套16定制55寸拼接落地支架* 采用Q235B低合金鋼焊接和型材。立柱與地面和天花焊接牢固。* 表面噴粉烤漆處理，可按客戶要求噴各種顏色柜體及定制各類非標(biāo)產(chǎn)品。* 組合式設(shè)計，產(chǎn)品提供安裝圖紙示意圖，可對照圖紙順序裝配，易于拆卸與安裝。* 支架結(jié)構(gòu)牢固，可承重2000KG力，安全可靠。* 支架配有可調(diào)掛鉤裝置，可上、下、左、右、前、后微調(diào)，拼接平整，確保拼接、美觀大方。UXAN定制單元327液晶拼接墻專用線材AV視頻線纜，VGA傳輸線材，DVI高清傳輸線UXAN批18安裝輔材安裝所需螺絲、扎帶、焊錫等UXAN批19運輸費用標(biāo)準(zhǔn)包裝（木架），公路汽運物流運輸物流公司次110安裝調(diào)試工時費安裝調(diào)試人工費，差旅、食宿費，培訓(xùn)2-3天UXAN次1第四章系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計2.1安裝設(shè)備將電源線插入機(jī)箱后部電源接口，按照設(shè)備后方標(biāo)識，接入信號。連接輸出設(shè)備按照輸出的標(biāo)識準(zhǔn)確連接，編號順序事從左到右，從上到下。2.2設(shè)備調(diào)試打開電源開關(guān)，開啟電源。運用光盤中相對應(yīng)的軟件進(jìn)行安裝，然后參照軟件使用說明，進(jìn)行操作。第五章 設(shè)備交貨和安裝1.交貨期和安裝調(diào)試期本系統(tǒng)的供貨期為合同生效后7-10個工作日內(nèi)，安裝調(diào)試期為3-5天。具體實施時間可互相協(xié)商確定。2.設(shè)備交貨和安轉(zhuǎn)調(diào)試(1)設(shè)備安裝由我公司派人在買方指定的安裝現(xiàn)場進(jìn)行。工程流程包括前期現(xiàn)場勘測、安裝設(shè)計/確認(rèn)、到貨、現(xiàn)場安裝、培訓(xùn)、初驗、終驗。(2)貨物到達(dá)后，在我公司和買方人員的監(jiān)督下，由買方人員清點貨物數(shù)量，并檢查貨物的外觀。(3) 設(shè)備安裝、調(diào)試所需工具、儀表由我公司提供。(4) 公司工程師在現(xiàn)場安裝其設(shè)備時，應(yīng)遵守買方公司規(guī)定及當(dāng)?shù)氐姆伞⒎睢?5) 我公司提供經(jīng)雙方認(rèn)可的驗收方法和驗收程序，以便買方進(jìn)行系統(tǒng)驗收，以確認(rèn)系統(tǒng)功能是否符合要求。第六章 售后服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)1．售后服務(wù)（1）． 現(xiàn)場公司將指派有著多年項目經(jīng)驗的技術(shù)人員到買方現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)合同設(shè)備的安裝、連接、調(diào)試。（2）．試運行期間的技術(shù)服務(wù)試運行期間，公司將保留一名工程師在現(xiàn)場，隨時處理各種異常情況，解決買方的的疑難問題，并負(fù)責(zé)聯(lián)系我公司。（3）．保質(zhì)期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)保質(zhì)期為安裝完成后一年，保質(zhì)期內(nèi)非人為因素故障我司負(fù)責(zé)免費保修。系統(tǒng)設(shè)備由買方現(xiàn)場驗收試驗合格簽字后，質(zhì)量保證期開始啟動。我司負(fù)責(zé)買方在正常條件下系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設(shè)備在系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備制造的技術(shù)和質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障，以及買方無法處理的主要問題，我司將在24小時內(nèi)給予回應(yīng)，并給于免費處理。（4）．保證期后的技術(shù)服務(wù)在設(shè)備保證期滿后，我司將提供終身保修服務(wù)，保證長期以成本價提供買方相應(yīng)的備品備件和維修服務(wù)。我司對于用戶所提出的關(guān)于系統(tǒng)的任何疑難問題將在24小時內(nèi)給予響應(yīng)；在故障仍然無法排除的情況下，負(fù)責(zé)派人以盡快的時間趕到現(xiàn)場提供服務(wù)。。2．技術(shù)培訓(xùn)為保證設(shè)備能可靠、安全、良好地運行，以及今后應(yīng)用軟件的開發(fā)應(yīng)用，我司將為用戶培訓(xùn)一批合格的維護(hù)和管理人員，以便用戶方工作人員能了解系統(tǒng)的工作原理，熟練操作設(shè)備，掌握必要的軟件及硬件的維護(hù)知識，并能及時排除大部分的設(shè)備障礙，完成自主開發(fā)的應(yīng)用軟件的接入。 -
上海優(yōu)顯信息發(fā)布系統(tǒng)方案
1. 信息發(fā)布系統(tǒng)簡介上海優(yōu)顯多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是一個用于數(shù)字化媒體內(nèi)容發(fā)布與播出的專業(yè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以替代張貼海報、播放錄像帶/光盤等舊有的宣傳方式，將需要宣傳和發(fā)布的內(nèi)容以數(shù)字化的方式編輯制作，通過網(wǎng)絡(luò)化的方式傳輸?shù)街付ǖ男麄靼l(fā)布點進(jìn)行播出，并以信息化方式進(jìn)行集中管理，以達(dá)到信息的定向發(fā)布、實時更新和集中管理目的。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如下：或者是單獨管理系統(tǒng)圖：多媒體綜合信息發(fā)布系統(tǒng)為端到端的分布式、網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)，在邏輯上系統(tǒng)可以分為3層結(jié)構(gòu)：1) 多媒體信息發(fā)布中心：對多媒體信息發(fā)布的播出內(nèi)容、播出設(shè)備、播出系統(tǒng)的進(jìn)行控制與管理的中樞。這個發(fā)布中心可以是一個總的管理中心，操作員可以登錄系統(tǒng)并進(jìn)行遠(yuǎn)程的系統(tǒng)管理。2) 多媒體信息承載網(wǎng)絡(luò)：為信息發(fā)布提供傳輸和管理通道的網(wǎng)絡(luò)。多媒體信息承載網(wǎng)絡(luò)可以是各種類型的網(wǎng)絡(luò)，包括局域網(wǎng)、專用網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、ADSL接入網(wǎng)絡(luò)。3) 多媒體信息發(fā)布終端：即廣告播放器，負(fù)責(zé)接收信息發(fā)布中心發(fā)布的內(nèi)容，并以組合播放的形式在指定顯示屏幕上播出。播放器可以連接LCD、PDP、投影儀、LED等多種類型的屏幕，以適應(yīng)不同使用條件和不同場合下的信息播出需要。2. 信息發(fā)布系統(tǒng)價值分析2.1 提高客戶信息發(fā)布效率上海優(yōu)顯多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的整體解決方案，所有內(nèi)容全部采用數(shù)字化方式制作、編輯、存儲，采用網(wǎng)絡(luò)化的方式發(fā)布、更新和管理，減少了原有發(fā)布流程中的制作打印、貨運發(fā)送、安裝協(xié)調(diào)和終端維護(hù)的幾個涉及第三方公司企業(yè)的環(huán)節(jié)，使得整個流程完全處于運營商的管理控制之下，既提高了內(nèi)容發(fā)布的效率和更新的實時性，又減少了人力投入。2.2 充分利用屏幕空間資源與時間資源多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為信息發(fā)布提供了更加靈活、豐富、多樣化的發(fā)布方式。通過組合播放與動態(tài)分屏技術(shù)，可以有效的劃分屏幕區(qū)域并播放不同內(nèi)容，在播放視頻內(nèi)容的同時，還可以播放圖片形式和文字形式的信息?？蛻艨梢詫⑿畔?nèi)容在指定的時間，以指定的播出時長和次數(shù)進(jìn)行循環(huán)播放，別且支持多組播出內(nèi)容的切換與循環(huán)播出，可以提供給客戶更加靈活的播出策略。真正實現(xiàn)了在指定時間、指定地點，向指定人群進(jìn)行信息傳播的模式。2.3 完備的集中管理體系多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)完全支持分布式部署，集中化管理方式。通過多級別、分區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和部署方式，以某部為管理中心，可以對所有播放設(shè)備和播出內(nèi)容的集中管理。除此之外，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)對于每個屏幕的播放內(nèi)容提供了詳細(xì)的日志和統(tǒng)計信息，真實記錄了屏幕播出的時間、內(nèi)容、時長、次數(shù)等數(shù)據(jù)。3. 項目需求分析4. 解決方案提供信息發(fā)布產(chǎn)品，更專門可以按照客戶的使用需要定制了專門的解決方案。4.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與組成根據(jù)項目需求分析，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的發(fā)布點分布于全國不同地區(qū)，其網(wǎng)絡(luò)接入條件也不完全相同，因此，需要充分考慮發(fā)布系統(tǒng)對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)能力和內(nèi)容分發(fā)能力。為了滿足這種大型復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，建議采用3級系統(tǒng)架構(gòu)，即“發(fā)布管理總中心發(fā)布管理總中心：位于總公司的中心機(jī)房，架設(shè)中心管理服務(wù)器、中心素材服務(wù)器、服務(wù)器等，用于向區(qū)域二級管理中心和本地的發(fā)布點提供內(nèi)容分發(fā)服務(wù)，面向整個多媒體信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)提供播放管理服務(wù)。發(fā)布點：位于受眾密集的各個區(qū)域，需要架設(shè)相關(guān)接入網(wǎng)絡(luò)線路、顯示屏幕和播放器，面向受眾播放宣傳信息。4.2 對各種接入網(wǎng)絡(luò)的支持局域網(wǎng)/無線局域網(wǎng)（LAN/WLAN）的系統(tǒng)平臺主要指基于小范圍的發(fā)布平臺搭建或為跨網(wǎng)絡(luò)城域網(wǎng)平臺系統(tǒng)的一部分子系統(tǒng)，WLAN系統(tǒng)的鋪設(shè)主要應(yīng)用于線路敷設(shè)不方便（現(xiàn)場環(huán)境沒有預(yù)留線纜或已完成裝修）或不具備布線的條件的情況下，主要應(yīng)用于大型商場、樓宇、高速公路服務(wù)區(qū)、機(jī)場等分布多媒體發(fā)布領(lǐng)域。以上兩種網(wǎng)絡(luò)平臺都有一個共同點，服務(wù)器端和設(shè)備前端都有固定IP（私網(wǎng)或公網(wǎng)IP），不需要通過路由轉(zhuǎn)發(fā)或可以忽略路由的存在，其網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成如下：基于以上的網(wǎng)絡(luò)平臺，我們的系統(tǒng)都能夠支持服務(wù)器到播放器端的雙向連接機(jī)制，也就是說無論是播放器主動和服務(wù)器建立連接還是從服務(wù)器向播放器發(fā)起連接都能夠?qū)崿F(xiàn)。4.4 終端集成方案為簡化客戶的安裝布線和管理維護(hù)的環(huán)節(jié)，降低故障率，多媒體發(fā)布系統(tǒng)提供了可靈活定制的一體化終端解決方案。播放器可以靈活的集成進(jìn)各種一體化顯示。集成方案具有如下特點：1) 能夠?qū)崿F(xiàn)播放器和LED屏通過統(tǒng)一平臺管理2) 支持多型號的LED屏控制管理3) 支持播放器與單基色、雙基色異步控制卡與LED屏連接4) 支持設(shè)置LED屏的屏幕參數(shù)5) 單臺播放器在顯示LCD多媒體信息的同時支持控制顯示LED門楣屏5. 系統(tǒng)詳細(xì)介紹5.1 系統(tǒng)組成通過網(wǎng)絡(luò)可進(jìn)行遠(yuǎn)程終端管理、終端控制、終端節(jié)目更新、終端實時信息發(fā)布等功能。實現(xiàn)了顯示的電子化、、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，順應(yīng)了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要等。整個應(yīng)用系統(tǒng)由播放管理服務(wù)器、播放器、顯示終端構(gòu)成。播放管理軟件與服務(wù)器
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